Chính sách bảo mật của 15win được viết cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn đăng ký tài khoản 15win, chúng tôi lưu địa chỉ email, mật khẩu đã được băm và số điện thoại để xác thực danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhưng không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN của bạn. Chúng tôi
sử dụng địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Cookie phiên giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập trong khi bạn chuyển giữa sảnh slot và bàn live casino mà không cần nhập lại thông tin. Tất cả dữ liệu được
xử lý nơi pháp luật địa phương cho phép và chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất lệnh rút tiền của bạn. Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua hộp thư hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn
Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua bất kỳ kênh nào dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp cho bạn bản tóm tắt dữ liệu được lưu trữ hoặc xác nhận xóa khi yêu cầu của bạn hoàn tất.
Live Chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trong phần tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu. Nhân viên chuyên trách sẽ xác minh danh tính của bạn bằng mã OTP gửi qua SMS và sau đó xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trong phiên làm việc trực tiếp.
Email riêng tư
Gửi yêu cầu tới [email protected] với địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác thực vào hộp thư đó và sau khi bạn nhấp vào liên kết, chúng tôi sẽ gửi bản xuất dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong vòng bốn mươi tám giờ.
Trang quản lý tài khoản
Đăng nhập vào 15win, vào phần Cài đặt và chọn tab Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy bảng điều khiển cho phép tải xuống bản sao JSON của dữ liệu tài khoản hoặc đánh dấu tài khoản để xóa vĩnh viễn sau ba mươi ngày.
Sáu cột trụ bảo mật mà chúng tôi duy trì cho tài khoản của bạn
Chính sách bảo mật của 15win được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và mã hóa toàn bộ chu trình. Mỗi cột trụ dưới đây...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi lần bạn nhập email hoặc mật khẩu, dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn. Trên máy chủ, chúng tôi băm mật khẩu bằng bcrypt với độ phức tạp mười hai vòng và không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản gốc.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao được đào tạo mới có thể xem hồ sơ tài khoản và họ phải cung cấp hai yếu tố xác thực cộng với lý do ghi chép trước khi hệ thống cho phép truy vấn. Tất cả các lượt xem được ghi lại trong nhật ký kiểm tra.
Lưu trữ có thời hạn
Lịch sử đăng nhập của bạn được giữ trong chín mươi ngày, sau đó sẽ bị xóa tự động. Lịch sử giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu giữ trong ba trăm sáu mươi lăm ngày để đáp ứng yêu cầu pháp lý và sau đó được lưu trữ.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với đối tác quảng cáo hoặc nhà phân tích bên ngoài. Các nhà cung cấp thanh toán nhận ID giao dịch để xử lý lệnh rút tiền nhưng họ không nhận tên đầy đủ hoặc địa chỉ email của bạn.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào từ trang Cài đặt. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ đánh dấu tài khoản để xóa vĩnh viễn sau ba mươi ngày.
Kiểm tra phát hiện bất thường
Hệ thống của chúng tôi theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ cho mỗi lần đăng nhập. Nếu một phiên mới xuất hiện từ một quốc gia khác hoặc loại trình duyệt khác, chúng tôi sẽ gửi mã xác thực qua SMS trước khi cho phép truy cập.
Cách chính sách này khác biệt với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chúng tôi duy trì bốn tài liệu pháp lý riêng biệt để bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết mà bạn cần mà không cần đọc...
| Thu thập dữ liệu cá nhân | Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi cần chúng và thời gian chúng tôi lưu giữ. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến chi tiết thu thập. |
|---|---|
| Quyền của bạn về dữ liệu | Chính sách bảo mật liệt kê quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa cùng hướng dẫn cách yêu cầu. Chính sách cookie chỉ nói về quyền từ chối cookie, không phải toàn bộ tài khoản. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không bán dữ liệu và chỉ chia sẻ ID giao dịch với các nhà cung cấp thanh toán. Điều khoản dịch vụ không liệt kê các bên nào nhận dữ liệu. |
| Mã hóa và lưu trữ | Chính sách bảo mật mô tả AES-256, băm bcrypt và TLS 1.3. Điều khoản dịch vụ chỉ nêu chung chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành. |
| Cookie và theo dõi | Chính sách cookie giải thích chi tiết cookie phiên, cookie bền và tắt cookie. Chính sách bảo mật chỉ đề cập đến cookie phiên như một phần của luồng đăng nhập. |
| Quy tắc sảnh và hành vi trò chơi | Quy tắc sảnh bao gồm giới hạn cược, quy tắc tiền thưởng và các hành động bị cấm. Chính sách bảo mật không bao gồm hành vi trò chơi, chỉ xử lý dữ liệu. |
| Cập nhật chính sách | Chính sách bảo mật thông báo chúng tôi sẽ gửi email khi các điều khoản thay đổi và bạn có ba mươi ngày để từ chối. Điều khoản dịch vụ nêu bạn chấp nhận các thay đổi bằng cách tiếp tục sử dụng. |
Các phần tử định nghĩa cách bạn tương tác với chính sách của chúng tôi
Bên cạnh văn bản chính sách, chúng tôi đã xây dựng một số công cụ và bảng điều khiển giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trong...